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[롯데글로벌로지스-면접] 물류운영(Lastmile) 인턴 면접기출, 1분 스피치, 압박질문 및 답변, 2025면접족보.hwp
롯데글로벌로지스-면~, 2025면접족보 자료설명
[롯데글로벌로지스-면접] 물류운영(Lastmile) 인턴 면접기출, 1분 스피치, 압박질문 및 답변, 2025면접족보
롯데글로벌로지스 물~[2025 최신]
자료의 목차
1. 롯데글로벌로지스 물류운영(Lastmile) 인턴에 지원한 이유는 무엇입니까
2. 라스트마일 물류운영을 한 문장으로 정의해보세요
3. 라스트마일 운영의 핵심 KPI 3가지를 꼽고 이유를 말해보세요
4. 배송 품질을 떨어뜨리는 가장 큰 원인을 무엇이라고 보십니까
5. 당일 물량 급증(피크) 상황에서 운영 우선순위를 어떻게 잡겠습니까
6. 분류/상차/배송 라인의 병목을 진단하는 방법을 설명해보세요
7. 라우팅(권역/동선) 최적화에서 현장 제약을 어떻게 반영하겠습니까
8. 배차/차량 운영에서 비용과 품질이 충돌하면 어떻게 결정하겠습니까
9. 배송지연이 발생했을 때 고객 커뮤니케이션은 어떻게 설계해야 합니까
10. 클레임(파손/분실/오배송)이 폭증하면 무엇부터 조치하겠습니까
11. 현장(터미널/캠프/대리점)과 본사 사이 갈등을 어떻게 조율하겠습니까
12. 배송기사/협력사와의 관계에서 가장 중요한 운영 원칙은 무엇입니까
13. 데이터가 말하는 것과 현장 체감이 다를
2. 라스트마일 물류운영을 한 문장으로 정의해보세요
3. 라스트마일 운영의 핵심 KPI 3가지를 꼽고 이유를 말해보세요
4. 배송 품질을 떨어뜨리는 가장 큰 원인을 무엇이라고 보십니까
5. 당일 물량 급증(피크) 상황에서 운영 우선순위를 어떻게 잡겠습니까
6. 분류/상차/배송 라인의 병목을 진단하는 방법을 설명해보세요
7. 라우팅(권역/동선) 최적화에서 현장 제약을 어떻게 반영하겠습니까
8. 배차/차량 운영에서 비용과 품질이 충돌하면 어떻게 결정하겠습니까
9. 배송지연이 발생했을 때 고객 커뮤니케이션은 어떻게 설계해야 합니까
10. 클레임(파손/분실/오배송)이 폭증하면 무엇부터 조치하겠습니까
11. 현장(터미널/캠프/대리점)과 본사 사이 갈등을 어떻게 조율하겠습니까
12. 배송기사/협력사와의 관계에서 가장 중요한 운영 원칙은 무엇입니까
13. 데이터가 말하는 것과 현장 체감이 다를
본문내용 ([롯데글로벌로지스-~25면접족보.hwp)
1. 롯데글로벌로지스 물류운영(Lastmile) 인턴에 지원한 이유는 무엇입니까
라스트마일은 물류의 “결과가 고객에게 그대로 보이는 구간”이라서 지원했습니다. 허브가 완벽해도 마지막 단계가 흔들리면 브랜드 신뢰가 깨집니다. 저는 문제를 미루지 않고 당일 안에 정리하는 성향이라, 현장 변수와 마감 시간이 분명한 라스트마일 운영이 제 강점을 가장 날카롭게 쓰는 자리라고 봅니다. 또한 인턴으로서도 개선 여지가 큰 영역입니다. 지표를 잡고 병목을 줄이면 바로 품질이 올라가니, 짧은 기간에도 성과를 만들 수 있습니다.
2. 라스트마일 물류운영을 한 문장으로 정의해보세요
라스트마일 운영은 약속된 시간 안에, 약속된 상태로, 약속된 장소에 도착하게 만드는 실행의 관리라고 정의합니다. 핵심은 “배송을 한다”가 아니라 “지연과 사고를 시스템적으로 줄인다”입니다. 사람의 숙련에 기대면 피크 때 무너집니다. 물량 예측, 분류/상차 리드타임, 권역 설계, 예외 처리, 커뮤니케이션까지 한 묶음으로 설계해
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